Назад към първата страница на Научно-техническа информация
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКА ИНФОРМАЦИЯ
и
Принцип взаимодействия подсистем маркетинга и менеджмента фирмы и адаптация его императивов к региональной экономике

Профессор К.Н. Овчинииков
Ростовский государственный университет (Россия)


    В современной экономической науке можно считать утвердившимся постулат об объективной необходимости четкого функционально-целевого взаимодействия служб маркетинга и менеджмента для обеспечения эффективного функционирования фирмы в конкурентно-рыночной среде.
    Действительно, если представить себе служби маркетинга и менеджмента как функционально ориентированные органы единого производственно-хозяйственного организма фирми, соответственно специализирующиеся на взаимодействии со внешней средой и на организации внутренней среды системы, то становится ясным, что жизнеспособность и потенциал действенности фирмы зависят от того, насколько слаженно, синхронно, адекватно функциям и ситуации взаимодействуют подсистемы ее маркетинга и менеджмента.
    Поскольку деятельность фирмы в рыночной зкономике ориентирована на удовлетворение сформировавшегося платежеспособного спроса, именно комплекс маркетинга осуществляя диагностику состояния рынка, вооружает службу менеджмента знанием конъюнктуры рынка для выработки и принятия обоснованных решений.
    Синергетический зффект взаимодействия вышеуказанных элементов фирмы как производственно-хозяйственной системы обусловливает
коммерческую эффективность ее функционирования.
    Однако, этот эффект может быть обеспечен только при условии соблюдення четких императивов, регулирующих режим  и условия взаимодействия служб маркетинга и менеджмента.
    Среди них следует особо выделить:
    - функционально-целевую ориентацию их деятельности, обусловленную потребностями обеспечения устойчиво-воспроизводственного режима
производственно-коммерческой жизни фирмы
    - обеспечение перманентно-эволюционного характера процесса функционально-целевого взаимодействия служб маркетинга и менеджмента
    - своевременность получения, обработки, анализа, обобщения информации о конъюнктуре рынка и ее динамике службой маркетинга и
передачи ее персоналу подсистемы менеджмента
    - достоверность маркетинговой информации на основе использования инструментов ее отслеживания в режиме мониторинга
    - адекватность переданных службе менеджмента информационно-рыночных сигналов реальной динамики конъюнктуры рынка
    - достаточность информационной базы для выработки и принятия всесторонне обоснованных решений
    - надежность и необходимая пропускная способность коммуникационных каналов передачи информации
    - сохранение объективного содержания информации, необходимой для выработки управленческих решений в процессе ее многократной
трансформации
    - оперативность выработки и принятия решений персоналом производственного менеджмента.
    Осуществление этих требований призвано исключить возможность таких известных хозяйственной практике ситуации, когда рьшок, подготовленный комплексом маркетинга фирми, оказался захваченным конкурентом, предложившим товар-аналог при запаздывании принятия необходимых решений о перестройке производства на новый товар соответственной службой производственного менеджмента, что предопределило затягивание сроков выхода фирми на рьшок.
    Не менее опасна и другая ситуация, когда из-за несогласованности взаимодействия служб менеджмента и маркетинга рышок оказыжается
неподготовленным подсистемой маркетинга для адекватного восприятия новационного товара.
    Если теперь совершим мысленный зкскурс по иерархическим уровням организационной структури построения зкономической системы,
дифференцированным в диапазоне нанозкономики, номозкономики, интразкономики, микрозкономики,  мезозкономики   (с обособлением
субрегионального и метарегионального подуровней), а также макро- и мегазкономики, то важно выяснить имеет ли место такое явление как
взаимодействие подсистем менеджмента и маркетинга и каковы требования такого взаимодействия, например, на уровне региональной зкономики, а также кто выступает его персонифицированными субъектами со стороны подсистем менеджмента и маркетинга.
    В России в последние годы стада активно разрабатываться проблематика регионального менеджмента и регионального маркетинга. В число пионеров основателей первого направления, я хотел бы выделить профессоров В. Сурнина и Рината Попова. Кстати говоря, последний окончил аспирантуру в Болгарии. Среди регионалистов-маркетологов, заложивших концептуально-теоретическую базу зтого нового направления следует выделить профессоров Кетову Наталью Петровну и Тамбиева Абубакира Хасановича из Ростовского государственного университета.
    К счастью Наталья Петровна Кетова эдесь присутствует и, вероятно завтра на секции «Маркетинг» желающие смогут услышать ее вьютупление.
    На мезоуровне зкономической системи все ее компоненты связи функционального взаимодействия между ними должны быть адаптированы к
решению задач регионального хозяйства.
    Региональная специфика находит выражение в институционально-субъектной структуре этого процесса, в характере и масштабности решаемых
на зтом уровне задач, в границах производственно-хозяйственной системы и мере локализации рыночной среды региона.
    Действительно, субьектами регионального менеджмента выступают институционально оформленные органи управления хозяйственной
деятельностью региона в виде департаментов  (или  министерств) экономического развития соответствующих администрации областей, краев,
республик (в составе страны).
    Их задача - обеспечить конкурентоспособность экономики региона на межрегиональном, национальном и международном рынках и
воспроизводственную устойчивость функционирования ее рыночной среде.
    Естественно, что в этих условиях объектом менеджмента, т.е. рыночной (по принципам организации) системы управления выступает производственно-маркетинговый комплекс региона, а класс решаемых на зтом уровне экономики задач определяет горизонт хозяйственного мышления субъектов регионального менеджмента.
    Соответственно инструментарные средства решения задач регионального менеджмента и, в первую очередь, обеспечение высокого конкурентного потенциала будут связаны с реструктуризацией экономики на основе становления рыночной парадигмы корректировки системы общественного разделения труда, схемы размещения и развития производительных сил, преодоления  деструктурных элементов (деформаций,   утяжеленности, переходов) в отраслевом составе и межотраслевнх связях производственно-хозяйственного комплекса региона.
    Вектор таких структурн,х сдвигов определяется на основе выявления приоритетов развития экономики региона, точек ее роста, полюсов и осей
развития.
    "Рычагом" осуществления структурных сдвигов может служить изменение параметров: точки приложения, вектора направленности и величины
потенциала инвестиционного процесса.
    Критерием прогрессивности таких сдвигов выступает главный рыночный императив эффективности функционирования хозяйственных систем
укрепления потенциала конкурентоспособности.
    Если же задача ставится шире и речь идет о воспроизводственном режиме развития природохозяйственной социоэкосистемы, то, естественно, и критерии оценки эффективности будут основываться не только на рьжочно-экономических, но и на экологических императивах и целях создания
благоприятной среды жизнедеятельности и обитания регионального социума.
    Естественно, что на зтом мезозкономическом уровне организации системы национального хозяйства изменяются функции службы маркетинга по
сравнению с целями и средствами реализации внутрифирменной коммерческой политики.
    Если с позиции фирмы необходимо било знать конъюнктурную ситуацию на рыночном сегменте данной продуктово-товарной группы, то с
позиций регионального маркетинга важно оценить сложносистемную картину состояния различных продуктовых групп на рынках различного уровня и на основе полученной информации: во-первых, перестроить отраслевой состав региональной экономики в направлении повишения ее устойчивости в ужесточающейся конкурентной среде и, во-вторых, выбрать и реализовать действенную маркетинговую стратегию расширения присутствия предприятии региона на традиционных рынках и сценарии агрессивной экспансионистской маркетинговой политики проникновения на новые рынки.
    Субъектом регионального маркетинга могут быть региональные торгово-промншленные палаты, производственно-коммерческие корпорации, а также региональные органы союза промышленников-работодателей, ассоциации частных и приватизированных предприятий, союза предпринимателей, ассоциации коллективных и крестьянских организации и др.
    В контексте поставленной проблемы взаимодействия подсистем менеджмента и маркетинга региональной экономики встает вопрос о
взаимоотношениях органов государственной власти, персонифицирующих по преимуществу функцию регионального менеджмента, и хозяйственной элиты региона - олицетворяющей, прежде всего, субъект регионального маркетинга.
    Хотя, следует уточнить, что в определенной комбинации сочетание зтих функции присутствует в деятельности как одной, так и другой стороны и
вышеуказанного взаимодействия.
    По отношению к организации последнего также справедливы принципи и императивы приведеннью ранее: конструктивная согласованность действий, функционально-целевая ориентация их деятельности; своевременность, сохранность, достоверность,  достаточность, адекватность обмениваемой информации; наличие средств ее обработки, гарантирующих оперативность и необходимую пропускную способность используеммх каналов передачи информации, выработки и принятия необходимых управленческих решений-базирующихся на принципе "экономического централизма" - учета и консенсуса  интересов субъектов-носителей  функции менеджмента и маркетинга, а также населения региона, соотнесения хозяйственных задач, социальных целей и экологических императивов, согласования позиции Центра и региона.
    Таковы на наш взгляд, общие основы взаимодействия подсистем маркетинга и менеджмента в региональной экономике.
 
Copyright © 1993 - 2003  От ВАС за ВАС
Всички права запазени