200
сайта на европейски авиолинии заблуждават потребителите
Най-малко 200 Интернет сайта на европейски авиолинии заблуждават потребителите,
разкри проучване на Европейската комисия. Някои Интернет сайтове не показват
всички данъци и такси, които трябва да платят потребителите, и видимо отказват
да рекламират най-ниските цени на билети, сочат данни от доклада на Европейската
комисия.
Европейската комисия оповести, че 200 Интернет сайта на европейски авиолинии
не спазват законите и са подвеждащи за потребителите. Уеб сайтът на Ryanair
е един от тези, които се смятат за заблуждаващи, оповестиха испанските
власти. Европейската комисия може да принуди подвеждащите уеб сайтове да
бъдат закрити следващата година, ако не успеят да се подобрят.
15 различни национални екипи в Европейския съюз взеха участие в разкритието.
Те са проверили 400 уеб страници и са открили, че половината не се придържат
по един или друг начин към закона на Европейския съюз. Комисията е отказала
да назове имената на някои авиолинии, които са поискали да им се даде време
да подобрят обслужването си. Когато наблюдателят за правата на потребителите
в Испания обаче проведе подобно проучване, обяви авиокомпанията Ryanair
като един от нарушителите, заедно с Vueling, Iberia и Spainair.
Офисът на Великобритания за честна търговия вече е предприел действие срещу
13 авиолинии, които не са обявили някои такси.Проучването на комисията
откри, че белгийските авиолинии са най-лошите нарушители: 46 от 48 разгледани
белгийски уеб сайта са нарушили правилата за указанията, предназначени
към потребителите. Австрия беше обявена за най-добрия изпълнител, тъй като
нито един от 20 уеб сайта на австрийски авиолинии, не е в нарушение на
законите. / инт
