ДКЕВР
задължи Е.он да изпраща месечни известия на абонатите си
Снабдителното дружество “Е.он - България Продажби” АД трябва да изпраща
всеки месец известия на абонатите си за дължимите от тях суми за консумирана
електрическа енергия. Това е едно от задължителните указания за промяна
на Общите условия за продажба на електрическа енергия, дадени от Държавната
комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) на компанията.
Месечните съобщения трябва да бъдат изпращани на адреса на потребителя,
запечатани в плик с цел защита на личните му данни. Известията трябва да
съдържат информация за периода на отчитане, количеството потребена енергия,
цените на услугите, дължимия данък, както и периода на следващото отчитане.
ДКЕВР отхвърли искането на дружеството за въвеждане на период на отчитане
на електромерите по-дълъг от един месец. Според експертите на регулатора
право на потребителя е да прецени дали има интерес от заплащане на реално
получените услуги или от заплащане на база. Според задължителните указания
на ДКЕВР промените трябва да бъдат отразени в действащите Общи условия
в седемдневен срок. / Днес+
