Единен
национален телефон 0800 15 665 за проблеми в електрозахранването
Единен национален телефон за възникнали проблеми с електрозахранването
започва да работи от днес – 18 февруари, към дирекция „Управление при кризи”
в Министерството на икономиката и енергетиката. Телефонът с номер 0800
15 665 ще може да се набира безплатно от цялата страна 24 часа в денонощието.
Всички обаждания се записват и регистрират, а сигналите се предоставят
на ангажираните със съответния проблем дружества и институции.
Създаването
на единния „авариен телефон” е по разпореждане на министъра на икономиката
и енергетиката Петър Димитров. Според МИЕ целта е да се повиши оперативният
контрол при регистриране на събитията, да се получава своевременна информация
за времето за реакция и дейността на доставчиците на електроенергия по
възстановяване на нормалния режим на електрозахранването.
Трите електроразпределителни предприятия - CEZ, E.ON и EVN, разполагат
със свои телефони за сигнали за аварии в електропреносната мрежа, които
ще продължат своята дейност. Оплакванията от потребители, че не успяват
да се свържат с дежурните на ЕРП-тата, са сериозен проблем, уточняват от
МИЕ. От сутринта на 18 февруари до 11 ч. на телефон 0800 15 665 са били
получени 7 сигнала, два от които са подадени от граждани във Варна, които
са се оплакали, че на телефона на дежурния на Е.ON се включва телефонен
секретар.
Единният авариен телефон ще даде допълнителна възможност на гражданите
и представителите на областните и местни администрации да сигнализират
при проблеми със захранването с електроенергия. За да бъде гарантирано,
че няма да се злоупотребява с телефона, всички разговори ще се записват
и проверяват.
Министерството на икономиката и енергетиката подготвя уведомителни писма
до областните управители, с които ще ги информира за стартирането на безплатния
денонощен авариен телефон за проблеми в електрозахранването.
